Consumenten zitten niet meer te wachten op één generieke website of nieuwsbrief en willen producten en content zien die past bij hun interesses en koopgedrag. Personalisatie en 1-op-1 marketing zijn onderwerpen waar je als moderne marketeer niet meer omheen kunt. Maar hoe krijg je het als bedrijf voor elkaar om echt persoonlijk te gaan communiceren? […]